FAQ

弊社ではサロン価を設定しておりますが、お取引のある代理店に直接確認していただくようお願いいたします。

ID、パスワードは大切な情報のため、弊社よりお伝えすることはできかねます。お手数ですが、代理店へ直接お問い合わせください。

正規代理店をご紹介させていただきますので、お問い合わせフォームより、サロン名・住所・電話番号・担当者名など情報をご入力ください。後日、弊社よりご連絡させていただきます。
お問い合わせフォームはこちら

弊社は、サロン専売品メーカー（理美容室のみ）のため、購入はできかねます。又、ネイルサロン、マツエクサロンも購入はできかねます。

可能です。正規代理店をご紹介させていただきますので、お問い合わせフォームより、サロン名・住所・電話番号・お名前・面貸しサロンの旨など情報をご入力ください。後日、弊社よりご連絡させていただきます。
お問い合わせフォームはこちら

お電話での受付は出来かねます。スタッフセールのご注文も、通常のご注文と同様の流れになりますので、お取引のある代理店へスタッフセールを発注したい旨をお伝えください。

原則、返品はできかねます。但し、プライム商品に関しては条件等ございますが、発注から1週間以内であれば可能です。詳しくは、営業部宛にお電話ください。

1週間を目安（夏場は2~3日）で使っていただきたいです。希釈する液、量などによって性質が異なるのでご注意ください。

ワクワクneo浸透促進原液は、撥水毛、硬毛などの髪質の方に薬剤の浸透をよくするために使用します。
パーマ、ストレート、トリートメントの前処理で使用できます。
白髪染めの根元は、ワクワクの種カラープロモーションの使用をオススメいたします。
他社製品との組み合わせについては保証できないためお答えでき兼ねます。

【ワクワクの種裏技オイルの使用方法について】
ワクワクの種裏技オイルは重ための商品なので、ハイダメージの方向けになります。
使用方法として擬似キューティクル作りのときに使用します。
毛先のダメージ部分に、ワクワクneoキトキト10倍塗布後、ワクワクの種裏技オイル(米粒大目安)を塗布します。
これを3回繰り返し、水洗します。
重いオイルになりますので、米粒を目安にダメージした毛先にのみ塗布することを推奨します。

擬似キューティクルの施術では最後に水洗工程があります。
またそれ以外のワクワクneoキトキト塗布後もチェンジリンスの工程を推奨しております。
そのため、塗布後にそのままドライですとお求めの効果は表れにくいと思われます。

ワクワクの種BYACのpHが5.3なので酸にいきすぎることはないと考えられます。
また、カラー後のシャンプーでワクワクの種BYACを使用しても問題ありません。
後処理としてワクワクneoヘマヘマ10倍を塗布後にチェンジリンス、続いてワクワクneoキトキト10倍を塗布後にチェンジリンスすることを推奨します。

東京カラーパレットはトリートメントで希釈（基本はTCP:トリートメント＝１：１）してご使用いただく商品となっています。濃く染めたいときはこの希釈の割合を変えることで対応できます。例えば、TCP:トリートメント＝５：１などにすることで濃く染めることができます。

東京カラーパレット　-いろあそび篇-はこちら

スチームキャップで保湿する場合、マトリックスベース塗布後に行うのが良いと考えられます。

リケラミストのポリアミンAEEは、アルギニンエチルHCIです。
リトルオリジナル原料で熱によるタンパク変性を抑える効果が期待できます。
その他にPRできる成分としては、AEDSケラチン、ナノ化CMC（セラミド、コレステロール、18-MEA）があり、髪の骨格である「ケラチン骨格」、「CMC骨格」を補修してくれます。

お取引のある代理店へお問い合わせください。

現在、ワクワクの種ヘマヘマはワクワクneoシリーズとしてリニューアルしました。
ワクワクneoについてはこちら

大変申し訳ございませんが、デジタルPOPはご自身で印刷していただくか、印刷会社へ注文していただく、代理店へ直接依頼するなどでご対応ください。

東京カラーパレット-いろあそび篇-では白髪は染まりません。
しかし、白髪対応の白髪ぼかし篇がありますので、こちらをご使用ください。
東京カラーパレット　-白髪ぼかし篇-はこちら

ジアミンアレルギーの方にもご使用しやすい商品として開発しましたが、すべての方にアレルギー反応が起こらないわけではありませんのでご注意ください。

ワクワクneoマトリックスベースは３種neoミスト５倍と効果が同じようにあらかじめ調整されています。希釈の手間が省けます。
一方で、ワクワクneo３種混合原液とワクワクneoミストを使用すると、希釈濃度を変更できるため様々な髪に対応しやすくなります。
また、ワクワクneoミストは他にもワクワクneo浸透促進原液やワクワクneoいきいきなどの商品の希釈液としてもご利用いただけます。

バトラはブリーチやヘアカラー施術の時にご使用できる商品で、毛髪強化剤として開発されました。2stepトリートメントやパーマ、ストレート施術でもご使用可能です。
質感の違いとして
■リケラプラス３Dリノベータークリームは、ケラチンのしっかり感が出やすく、
■バトラは、柔らかい質感もありながらハリ感が出やすい商品です。

活性化リケラテクニカルBOOKやneo収れんクリープBOOK、商品ごとのリーフレットがございます。代理店にお問い合わせいただくか、リトル大学院ウェブサイトでもご覧いただけます。
商品ごとのリーフレットはこちら

ワクワクneoハイエマルジョンは引き締めと接着としての役割、
ワクワクneoパワードベータは引き締めと外部補修の役割があります。
ワクワクneoについてはこちら
また、ワクワクneoマトリックスベース、ワクワクneoハイエマルジョン、ワクワクneoパワードベータを使用した３stepトリートメントを行うことができます。

高齢者向けのヘアケアとしては、トイトイトーイシャンプー・トリートメントをお勧めします。
また、ボリュームが出にくいところにはヘアセットのときにボリュームアップミストをご使用いただくと自然な風合いでボリュームを出すことができます。

現在(2023/6月時点)の弊社商品ではトステア配合商品はありません。

現在(2023/6月時点)の弊社商品ではセラック配合商品はありません。

リトル・サイエンティストではアーユルヴェーダの考えに基づきながら独自の理論・技術・商品を組み合わせたヘッドスパを提案しています。
これを身につけていただくのが「リトル・サイエンティスト認定　スパニストコース」です。
ここでは、2日間の日程でプロとしての知識や技術、お客さまへのアプローチ法、使用する商品の知識などを本格的に学べるため、他とは違う1ランク上のヘッドスパを習得することができます。
知識と知恵をブラッシュアップする『スキャルプサイエンス』、身体にアプローチする『マッサージ技術』、心体にアプローチする『アーユルヴェーダの考え』をお伝えします。なお、スパニストコース受講前にはスキャルプ理論動画にて事前の学習を行っていただきます。
スパニストコースは毎年春・秋の年2回リトル・サイエンティスト本社にて開催しております。
スパニストコース修了後、スパニスト認定試験を受験していただき合格するとスパニストに認定いたします。
スパニスト認定試験に関する詳細はこちら

①リトル大学院ノートについて
リトル大学院ノート（1,500円（税込、送料込））はリトル大学院ウェブサイト購買部にてご購入いただけます。
購買部（リトル大学院ノート・参考書等のご購入）はこちら

②スキャルプ理論2科目について
スパニストコース受講の際には、受講時までにスキャルプ理論2科目（スキャルプサイエンス・アーユルヴェーダ）の履修を行っていただきます。
スキャルプ理論の履修方法は、リトル大学院登録後、リトル大学院視聴覚室の月額コース（ベーシックプラン）をご契約いただき、動画の視聴後にミニテストへご回答ください。
リトル大学院の登録はこちら

マスターコース修了試験・ドクターコース修了試験は、リトル大学院ウェブサイト視聴覚室で動画学習を進めていただいた方が理解度を確認したり、お客さまからの信頼を得るためにリトル・サイエンティストが行っている試験です。
マスターコース修了試験は基礎理論単位12単位を保有している方が受験可能で、ドクターコース修了試験はマスターコース修了試験を合格され、かつ技術理論単位12単位以上を保有している方が受験可能となります。
マスターコース修了試験についてはこちら

ドクターコース修了試験についてはこちら

基礎理論単位のみの取得が目的であれば、ライトプランまたはリアルセミナーを受講にて可能です。
基礎理論単位・技術理論単位の取得が目的であれば、ベーシックプランまたはリアルセミナーを受講にて可能です。
視聴覚室内の動画すべてを視聴したい方は、プレミアムプランがオススメです。
さらに、マスターコース修了試験・ドクターコース修了試験を合格された方は、リトル・サイエンティストの技術講師として活動することができるプロフェッサーを目指すことが可能です。
プロフェッサーについてはこちら

弊社商品はAmazonをはじめ、各ECサイト（ショッピングモール）での 販売をお断りしております。

弊社商品は理美容室専売品となり、ECサイト（ショッピングモール）での販売はお断りしておりますが、サロン様独自のサイトについては販売可能です。原則、店販価での販売、及びポイント付与などの特典は無しでお願いしております。

代理店が弊社商品を扱う場合、条件がいくつかございます。一度営業部宛にお電話いただけましたら、直接ご説明させていただきます。

弊社粧剤をご購入いただく際は、代理店を通してのお取引になります。

弊社粧剤をご購入いただく際は、代理店を通してのお取引になります。

代理店をご紹介しますので、お問い合わせフォームより、サロン名、住所、電話番号、担当者名など情報をご入力ください。
後日、弊社よりご連絡させていただきます。
お問い合わせフォームはこちら

弊社商品はすべてサロン専売品で、Amazonをはじめとした各種ECサイトでの販売をお断りしております。

リトル大学院が運営しています【リトル大学院視聴覚室】は、いつでも・どこでも動画学習ができるシステムで、遠方よりセミナーへの参加が難しい方、時間の調整が難しい方々にも平等に学習の機会をご提供する仕組みです。
パーソナルプラン（ライトプラン・ベーシックプラン・プレミアムプラン）をご契約いただきますと動画視聴が可能となります。
プランによって視聴可能範囲が異なりますので、ご自身の目的に合わせてプランをお選びいただけるようにご用意しております。
また、プレミアムプランにて公開中の応用技術動画は、セミナー講師を務めるLSプロフェッサーによるセミナー同様の動画となります。
よろしければ、一度リトル大学院視聴覚室の活用をご検討いただければ幸いです。

現在、リトル大学院の月額コースにおいてはクレジットカード決済のみご利用可能となっております。
決済に関しては、マイページより決済履歴一覧（購入日、取引ID、内容、金額、決済方法）より確認いただけます。
また、領収証の発行もマイページの決済履歴一覧よりご利用いただけます。

サロンプランに関するお問い合わせありがとうございます。
まず、代表者様名義にてサロンプランへの契約をお願いいたします。
サロンプランはこちら
代表者様にサロンプランをお申込みいただきますと、最大4名のスタッフ様を紐付けしていただくことが可能となります。
サロンプランの契約が確認できましたら、弊社よりサロンプラン申込みフォームをお送りいたします。
サロンプラン申し込みフォームに紐付けするスタッフさまの情報をご入力の上、送信ください。当方にて登録状況を確認できましたら、スタッフ様へサロンプラン適用の処理を行う流れとなります。

クレジットカード変更に関するお問い合わせありがとうございます。
クレジットカード情報につきましては下記の手順で変更が可能となります。
①リトル大学院・視聴覚室へログインする
リトル大学院はこちら
②会員のマイページより契約プランの確認（見放題契約状況）を選択
③クレジットカードの変更
→変更後のクレジットカード情報を入力して、変更
上記の方法にてクレジットカードの変更をお願いいたします。
変更したクレジットカードは翌月の決済から利用されます。

解約方法に関するお問い合わせありがとうございます。
月額プランの契約・解約につきましては、リトル大学院より自由に行っていただけます。
解約の際は、下記方法にて解約手続きをお願いいたします。
リトル大学院へログイン後、マイページにて解約処理をお願いいたします。
（マイページ→契約プランの確認→継続課金を停止する）
※翌月１日なりますと、翌月分のご契約が発生いたしますのでご注意ください。
当月中の解約をご希望の際は当月末日までに解約手続きをお願いいたします。
リトル大学院マイページはこちらから
なお、月額プランを上記の通りご解約いただければ、リトル大学院のご利用自体に費用は発生いたしません。

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月額プランの契約・解約につきましては、リトル大学院より自由に行っていただけます。
解約の際は、下記方法にて解約手続きをお願いいたします。
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（マイページ→契約プランの確認→継続課金を停止する）
※翌月１日なりますと、翌月分のご契約が発生いたしますのでご注意ください。
当月中の解約をご希望の際は当月末日までに解約手続きをお願いいたします。
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なお、月額プランを上記の通りご解約いただければ、リトル大学院のご利用自体に費用は発生いたしません。

リトル大学院HP→メニュー→プロフェッサーの部屋→リトルブレインのレポートの順にお進みください。
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認定スパニストコースに関するお問い合わせありがとうございます。
毎年定期開催しているスパニストコースは、リトル・サイエンティスト本社（愛知県）のみです。
認定講師主催にてスパニストコースが開催される際にはリトル大学院内セミナー情報にて公開させていただきます。東京や大阪などで開催された実績があります。

リトル大学院に関するお問い合わせありがとうございます。
リトル大学院の登録状況をお調べしますので、下記メールアドレスまでお名前、メールアドレス、住所、電話番号、サロン名など、わかる範囲でご入力いただき送信してください。登録状況をお調べし、後日連絡いたします。
リトル大学院メールアドレスはこちら

月額制のプラン変更に関するお問い合わせありがとうございます。
現在、リトル大学院の月額制はプランの重複ができないようになっております。
まず、当月末日までにライトプランの解約をしてください。
その後、お手数をおかけしますが、翌月１日以降にご希望の月額プランを改めてご契約ください。

コンプリートセットをご購入いただきありがとうございました。
コンプリートセットにつきましては、原則２営業日以内に発送いたします。
発送の際にはご登録のメールアドレスにご連絡いたしますので、ご確認をお願いします。

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