お客様へのお知らせ

お知らせ

日頃より、弊社商品をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
リトル・サイエンティストで製造・販売しておりますヘアケア商品は、独自の理論と技術に基づいた、非常にこだわりを持った商品をご提供しております。

そのため、お客様お一人、お一人の髪の状態やお悩みに合った商品の提案はもちろんのこと、商品の使用方法や保管方法についても、商品をしっかりとご理解し、お伝え頂けるサロンよりご購入をお願いしております。
また、弊社商品を販売するにあたり、商品開発・製造から流通、さらにお客様のお手元に届いた後の品質保持までが弊社の役割と考えており、サロンがお客様の窓口となり、ご意見ご要望を弊社にお伝え頂くことにより、きめ細やかでスピーディな対応ができる体制となっております。
これらを踏まえ、弊社商品は「ヘアサロン専売品」として販売しております。

しかし、現在は理・美容サロンではないショップがインターネットで販売したり、さらにはオークションなどでの販売が行われているケースがございます。
このようなところからご購入頂きますと、商品に不具合などがあった際、品質の保証ができない場合がございます。
また、非常に安価で販売されている商品の中に、品質が低下しているものや経年劣化しているものがございます。その際にも、品質を保証することができない場合がございます。
これらの販売は、正規販売ルート以外の販売ルートから流れており、その販売ルートが分かり次第、厳格な対処をさせて頂いております。

弊社商品をご安心してお使い頂くためにも、取り扱いサロンを通じて、使用方法や商品の内容などお聞きの上、ご購入頂きますよう宜しくお願いいたします。

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